Este Termo de Uso aplica-se a todos os psicólogos, nutricionistas, e médicos clínicos que utilizam a plataforma Psinutri.com.br para prestar serviços de consultoria online. Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, o profissional concorda em cumprir os seguintes termos e condições.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao se cadastrar na Psinutri.com.br, o profissional concorda com este Termo de Uso e com todas as suas disposições. Caso não concorde, o profissional deve interromper o uso da plataforma imediatamente.
2. CADASTRO E QUALIFICAÇÃO
2.1. Dados Pessoais e Profissionais: O profissional é responsável por fornecer dados pessoais e profissionais verdadeiros e atualizados, incluindo nome, CPF, número de registro no conselho profissional (CRP para psicólogos, CRN para nutricionistas, CRM para médicos clínicos), e informações de contato.
2.2. Verificação de Qualificação: Todos os profissionais devem estar devidamente registrados nos órgãos competentes:
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Psicólogos: Registro ativo no Conselho Regional de Psicologia (CRP).
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Nutricionistas: Registro ativo no Conselho Regional de Nutrição (CRN).
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Médicos clínicos: Registro ativo no Conselho Regional de Medicina (CRM).
2.3. Atualização de Informações: O profissional deve manter suas informações profissionais atualizadas, inclusive comprovando a renovação dos registros junto aos conselhos, sempre que necessário.
3. OBRIGAÇÕES DO PROFISSIONAL
O profissional que presta serviços pela plataforma Psinutri.com.br assume as seguintes responsabilidades:
3.1. Conformidade Ética: O profissional compromete-se a seguir os códigos de ética das respectivas profissões (psicologia, nutrição ou medicina), incluindo sigilo profissional, privacidade dos atendimentos e a dignidade do cliente.
3.2. Realização dos Atendimentos: O profissional deve realizar as consultas conforme o agendamento estabelecido, garantindo pontualidade e respeito ao cliente. Cancelamentos ou remarcações só devem ser feitos com aviso prévio de 24 horas, exceto em casos de força maior.
3.3. Atendimento de Qualidade: O profissional deve prestar os serviços com qualidade, de acordo com as boas práticas da psicologia, nutrição ou medicina.
3.4. Uso Adequado da Plataforma: O profissional compromete-se a utilizar a plataforma de forma adequada, sendo responsável pela correta utilização dos recursos tecnológicos oferecidos pela Psinutri.com.br.
3.5. Respeito à Privacidade: O profissional deve respeitar a privacidade dos clientes e garantir que todas as informações pessoais e de saúde discutidas nas consultas sejam mantidas em sigilo, salvo quando a divulgação for exigida por lei.
4. OBRIGAÇÕES DA PLATAFORMA PSINUTRI
4.1. Disponibilização da Plataforma: A Psinutri.com.br se compromete a disponibilizar a plataforma online para que os profissionais realizem os atendimentos de forma segura e estável.
4.2. Suporte Técnico: A plataforma oferece suporte técnico para garantir que os atendimentos ocorram sem problemas técnicos.
4.3. Gestão de Agendamentos: A plataforma gerencia os agendamentos, possibilitando que o profissional visualize e organize seus horários de consulta de maneira eficiente.
5. REMUNERAÇÃO E PAGAMENTO
5.1. Valor da Mensalidade: O valor da mensalidade para o Plano Básico é R$ 19,90/mês e para o Plano Completo é R$ 29,90/mês (incluindo o site personalizado no Plano Completo após pagamento da primeira mensalidade).
5.2. Forma de Pagamento: No momento do cadastro é realizado o pagamento da adesão referente o plano escolhido e após 30 dias do cadastro, serão enviadas as faturas via email e o pagamento poderá ser feito via PIX, boleto bancário ou cartão de crédito.
5.3. Pagamento da Consulta: O pagamento pela consulta será feito diretamente entre o profissional e o paciente. Após o cliente agendar a consulta, o profissional será notificado via WhatsApp e e-mail com as informações do paciente. O profissional deve manter contato com o paciente para combinar o pagamento. Após o pagamento da consulta, o profissional deve acessar o painel da plataforma, alterar o status da consulta para “Aprovada” e as notificações de confirmação e lembretes serão enviadas ao cliente e ao profissional via WhatsApp e e-mail.
5.4. Valor por Consulta Realizada: A plataforma cobra R$ 5,50 por consulta realizada, sendo cobrado na fatura da mensalidade do mês corrente. (Isento por tempo indeterminado).
5.5. Reajuste da Mensalidade: Os valores dos planos podem sofrer reajustes de até 5% a cada 2 anos, com aviso prévio de 30 dias.
5.6. Comissões de Indicação: Ao indicar um novo profissional para a plataforma Psinutri, o profissional que indicou receberá 15% de comissão no PIX sobre o valor do plano escolhido pelo indicado, pago uma única vez após o pagamento da primeira mensalidade do indicado.
6. SIGILO E PRIVACIDADE
6.1. Sigilo Profissional: O profissional compromete-se a manter sigilo absoluto sobre todas as informações fornecidas pelos pacientes durante as consultas, conforme as normas éticas das profissões de psicologia, nutrição ou medicina.
6.2. Uso de Informações: O profissional não deve compartilhar, divulgar ou usar as informações dos clientes para qualquer fim que não seja o estritamente necessário para a prestação do serviço contratado.
7. RESCISÃO DO CONTRATO
7.1. Rescisão a Qualquer Momento: Este contrato pode ser rescindido a qualquer momento por ambas as partes, se tiverem consultas agendadas o profissional deve avisar com antecedência, caso não tenha consultas agendadas, o contrato pode ser rescindido mediante aviso com 7 dias de antecedência por ambas as partes.
7.2. Suspensão de Acesso: O profissional será notificado sobre a suspensão do acesso aos sistemas da plataforma, incluindo o painel de controle e videochamadas.
7.3. Caso o profissional tenha um site personalizado desenvolvido pela Psinutri, ele será desativado após o desligamento do profissional da plataforma.
8. ALTERAÇÃO DOS TERMOS
8.1. Este contrato poderá ser alterado pela plataforma Psinutri a qualquer momento, sem aviso prévio
8.2. O profissional concorda em aceitar as modificações dos termos para continuar usufruindo dos serviços da plataforma e se houver dúvidas poderá manter contato.
9. DISPOSIÇÕES FINAIS
9.1. Este contrato é regido pelas leis brasileiras.
9.2. Para qualquer comunicação, dúvidas ou esclarecimentos, o CONTRATANTE poderá entrar em contato com a CONTRATADA através do e-mail [email protected] ou pelo site www.psinutri.com.br.
10. ACEITE DO CONTRATO
Ao aceitar os termos deste contrato, o profissional contratante concorda com todas as condições descritas para efetivar seu cadastro e iniciar os atendimentos na plataforma Psinutri.
