Na Psinutri, você encontra terapia com psicólogos, consultas nutricionais e clínica médica. Tudo prático, 100% online e com valores super acessíveis.

A Psinutri oferece serviços de consultoria online nas seguintes especialidades:

• Psicologia
• Nutrição
• Clínica Médica

Essas especialidades são realizadas por profissionais qualificados e registrados nos respectivos Conselhos Profissionais.

Durante o agendamento, você verá uma lista com todas as abordagens disponíveis para psicólogos e nutricionistas, incluindo métodos como Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC), Psicoterapia Humanista, Planejamento Alimentar Individualizado, Nutrição Funcional, entre outras. Essas abordagens vão sendo adicionadas à lista de opções à medida que novos profissionais se cadastram na plataforma.

O tempo de cada consulta pode variar de acordo com a especialidade do profissional e a natureza do atendimento. Durante o agendamento, será informado o tempo estimado da consulta de acordo com a especialidade escolhida.

Na Psinutri, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma prioridade. Por isso, oferecemos consultas com preços acessíveis e flexíveis, onde cada profissional define o valor da consulta e você consegue verificar clicando em perfi completo após escolher o profissional. Nosso objetivo é proporcionar atendimento de qualidade, confortável e adequado às suas necessidades, garantindo que você tenha o suporte necessário, sem comprometer o seu orçamento. Cuidar de você é o que mais importa para nós!

Normalmente os profisisonais solicitam prazo de 24h para remarcar ou cancelar consultas, mas assim como os pagamentos das consultas, remarcações ou cancelamentos, o contato deve ser feito diretamente com o profissional.

Você pode cancelar ou remarcar sua consulta com pelo menos 24 horas de antecedência. Você pode cancelar ou remarcar sua consulta com pelo menos 24 horas de antecedência. A tolerância para atraso é de 5 minutos. Se o cliente não comparecer ou cancelar fora do prazo de 24 horas, o valor da consulta será perdido. A remarcação pode ser feita diretamente na plataforma ou entrando em contato com o suporte.

Se o cliente não comparecer à consulta ou cancelar com menos de 24 horas de antecedência, o valor da consulta será perdido, e não haverá reembolso. Mas como o contato será direto entre profisisional e cliente, essa questão pode tentar combinar direto com o profissional a possibilidade de remarcar.

Sim! A Psinutri oferece a possibilidade de agendar consultas de diferentes especialidades, como psicologia, nutrição e clínica médica, conforme suas necessidades, sem problema algum.

Para as consultas online, você precisará de um dispositivo (computador, tablet ou smartphone) com câmera e microfone funcionando, mesmo que você escolha desligar a câmera após o início da consulta. O sistema de videochamada funciona apenas com dispositivos que possuam câmera e microfone funcionais. A Psinutri oferece um sistema próprio para videochamadas, garantindo segurança e qualidade no atendimento.

Após o agendamento de uma consulta, você receberá um e-mail para confirmar o pagamento. O profissional manterá contato com os dados do pagamento, e após o pagamento confirmado você receberá um outro email com os dados de dias, horários e link da sala de atendimento.  Depois, com 40h antes da consulta você receberá um lembrete por e-mai e WhatsApp, com o link da sala de atendimento, garantindo que você tenha tempo para remarcar a consulta antes do limite de 24 horas. 3 horas antes da consulta, você receberá outro lembrete por e-mail e WhatsApp, confirmando o horário da consulta e o link da sala de atendimento.

Durante a primeira consulta, o profissional irá avaliar suas necessidades e objetivos e se não for o ideal permanecer com ele, o mesmo irá recomendar a abordagem mais adequada ao seu caso. Se necessário, ajustes podem ser feitos ao longo do tempo, garantindo que o atendimento esteja sempre alinhado com o que é mais eficaz para você.

Todos os profissionais da plataforma Psinutri.com.br são qualificados e registrados nos Conselhos Profissionais de suas respectivas áreas (CRP para Psicólogos, CRN para Nutricionistas e CRM para médicos clínicos), garantindo que oferecem serviços de qualidade em suas respectivas área.

Caso você não se sinta confortável com o profissional escolhido, você pode solicitar a troca de profissional sem custo adicional. Essa troca será válida para as consultas futuras, e o valor da primeira consulta não será reembolsado.
Vale destacar que, embora a Psinutri se esforce para mantê-lo com o mesmo profissional, não podemos garantir que você será atendido sempre pelo mesmo profissional, pois o profissional pode precisar ajustar sua agenda ou outros clientes podem agendar no dia e horário vago.

O pagamento das consultas será realizado no momento do agendamento da consulta diretamente ao profissional que manterá contato com o cliente. A forma de pagamento também deve ser combinada com o profisisonal. O agendamento só será confirmado após a confirmação do pagamento.

Os profissionais emitirão recibos por meio do sistema Receita Saúde do Gov, e o valor pago pode ser utilizado para dedução no imposto de renda, quando aplicável. Caso o envio não seja automático no e-mail, o cliente deve solicitar ao profissional.

Na Psinutri, é possível agendar consultas com o mesmo profissional durante todas as consultas. Contudo, não garantimos que o profissional estará disponível em todas as consultas, pois ele pode precisar ajustar sua agenda ou outros pacientes podem agendar para o mesmo horário vago. Para garantir que o profissional desejado esteja disponível em todas as consultas, o recomendável é adquirir sessões para vários meses. Assim, você pode parcelar no cartão de crédito a compra dessas consultas, garantindo que seguirá com o mesmo profissional durante o período de tratamento.

Se o profissional não puder atender devido a imprevistos, ele deve manter contato para remarcar a consulta.

O reembolso pode ser solicitado diretamente ao profissional dentro de 7 dias corridos após a compra da consulta, caso o serviço não tenha sido utilizado.

Sim! No entanto, menores de 18 anos só podem agendar consultas com autorização expressa dos pais ou responsáveis. Além disso, os pais devem participar da primeira consulta, para conhecerem o processo de atendimento e garantir a segurança e compreensão do processo terapêutico ou nutricional.

Sim! A psinutri.com.br oferece suporte técnico para garantir que as consultas ocorram sem problemas técnicos. Caso haja problemas com a conexão da videochamada ou falhas no sistema, a consulta poderá ser realizada via WhatsApp para que o atendimento não seja interrompido. O suporte estará disponível para resolver qualquer dificuldade que possa surgir durante o atendimento, através do nosso email [email protected] ou chat no site psinutri.com.br.

Para garantir que sua consulta seja eficaz, é importante que você esteja em um ambiente tranquilo, com boa iluminação, sem distrações e com uma conexão de internet estável. Se durante a consulta houver problemas técnicos, o profissional estará disponível para ajudá-lo a seguir com o atendimento pelo WhatsApp, caso necessário. Certifique-se também de fornecer informações claras e completas para o profissional, o que facilitará o atendimento.

A Psinutri oferece uma plataforma de agendamento personalizada, onde você pode agendar e gerenciar suas consultas de forma simples e eficiente. O sistema permite que você escolha o profissional, a data e o horário mais convenientes, além de visualizar a disponibilidade dos profissionais em tempo real. O agendamento é simples e rápido para que você consiga garantir seu atendimento no momento mais adequado para você.

Sim! A Psinutri utiliza tecnologias de segurança avançadas, como criptografia de ponta para proteger os dados pessoais e de saúde dos pacientes durante o processo de consulta online. Além disso, a plataforma é compatível com as leis de proteção de dados e garante sigilo absoluto durante as sessões. Você pode confiar que suas informações estão protegidas em todos os momentos.

Sim. A plataforma Psinutri.com.br é otimizada para agendamentos e atendimentos online, porém é possível que o profissional configure a agenda para atendimentos presenciais também! Vale lembrar que os pacientes irão receber o link para atendimento online, mas é possível combinar o atendimento presencial sim.

Após cada consulta utilizando o sistema de vídeo chamada Vibrameet, você terá a oportunidade de fornecer um feedback sobre sua experiência. Esse feedback é valioso para a Psinutri e os profissionais para aprimorar os serviços oferecidos e garantir que os atendimentos sejam sempre da melhor qualidade. O feedback pode ser deixado diretamente na plataforma, após o término da consulta.

A psinutri.com.br não oferece atendimento emergencial. Se você estiver passando por uma situação de emergência, como uma crise emocional ou médica, recomendamos que procure ajuda imediata em centros especializados, hospitais ou serviços de emergência.
Para situações de crise emocional, o CVV (Centro de Valorização da Vida) oferece apoio emocional gratuito e 24h. Você pode entrar em contato pelo 188 ou pelo site www.cvv.org.br.